Nossa política de reembolso e devolução dura 30 dias apenas para produtos físico
Se 30 dias se passaram desde sua compra, não podemos oferecer um reembolso total ou troca.
Arquivos de foto digital estão isentos de devolução, por isso é importante conferir bem o seu pedido as fotos antes de solicitar.
Itens não retornáveis adicionais:
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos:
- Livro com sinais óbvios de uso
- CD, DVD, fita VHS, álbum, porta retrato, quadros, molduras.
- Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por motivos que não são devidos a nosso erro.
- Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Late or missing refunds
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco em {endereço de e-mail}.
Sale items
Arquivos de foto digital não podem ser reembolsados.
Presentes
Se o item não foi marcado como um presente ao ser comprado, ou se o presenteador mandou o pedido para si mesmo para entregar a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução.
Need help?
Contacte-nos em através do site www.abelhadigital.com.br para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.